Закрыть ... [X]

Потребительский кредит в ВТБ 24

Горячая линия банка ВТБ 24 — номера телефонов, отзывы

Горячая линия банка ВТБ-24 — это круглосуточная информационная поддержка действующих и потенциальных клиентов банка по всем интересующим вопросам.

Например, вы хотите оформить кредит в банке ВТБ-24, но не знаете условий и ставок, или не можете определиться с выбором наиболее доходного вклада, а может быть, вы потеряли карту и вам надо ее срочно заблокировать — по всем этим вопросам можно смело обращаться в call-центр банка в любое время суток.

круглосуточный номер горячей лини банка ВТБ-24 для физических лиц. Звонок с мобильных и стационарных телефонов любых операторов РФ будет бесплатным.

При нахождении в роуминге (за границей) лучше звонить на номер телефона, указанный ниже +7(495)ХХХХХХХ, точный размер комиссии нужно уточнить у сотового оператора.

номер горячей линии ВТБ-24 для клиентов, звонящих из Москвы и МО. Звонок платный, определяется в соответствии с тарифами оператора.

номер горячей линии по вопросам технических неполадок, доступных функций и т.д. в работе системы «ВТБ 24 онлайн(Телебанк)». Звонок для жителей Москвы и области, платный.

Какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию банка ВТБ 24?

Голосовое менюгорячей линии банка ВТБ 24состоит из нескольких разделов, каждый из которых соответствует определенной цифре на клавиатуре телефона:

  • Клавиша №7 — Нажав цифру «7″, клиент может в устной форме подать заявку на кредит наличными или кредитную карту, уточнить ставки и условия кредитования физических лиц
  • Клавиша №0 — Экстренная блокировка карты. Чтобы заблокировать пластик, нужно назвать ФИО, паспортные данные, кодовое слово
  • Клавиша №1 — Здесь можно проверить баланс карточки, уточнить дату и сумму минимального платежа по кредитной карте, кредитному продукту
  • Клавиша №2 — Справочная информация об ипотечных продуктах банка ВТБ24 для физических лиц. Здесь можно уточнить у оператора условия предоставления ипотеки, проценты, тарифы, сделать предварительный расчет и т.д.
  • Клавиша №3 — Справочная информация по основным продуктам банка. Условия и тарифы на открытие и обслуживание накопительных, карточных счетов. Процентные ставки и условия по депозитам, требования для заемщиков потребительских кредитов и т.д.
  • Клавиша №4 — справочная информация об отделениях и офисах банка (график работы, схема проезда, стационарные номера телефонов конкретного офиса, расположение банкоматов и т.д.)
  • Клавиша №5 — В этом меню потенциальный или действующий клиент одной из компаний группы ВТБ может получить информацию:
  1. О стоимости акций ВТБ
  2. О медицинском страховании через ВТБ-Страхование (можно заявить о страховом случае и т.д.)
  3. О пенсионных накоплениях через ВТБ-Пенсионный Фонд
  4. Об управлении активами (брокерское обслуживание) через ВТБ-Капитал и т.д. Просто нужно выбрать соответствующий раздел и следовать инструкциям. Для быстрого соединения с оператором в любом разделе нужно нажать клавишу №0.
  • Клавиша №0 — Быстрое соединение с сотрудником горячей линии из любого меню. Лучше использовать только после выбора определенного раздела в главном голосовом меню. Например, вам нужно узнать информацию по ипотечным кредитам, вы звоните по номеру горячей линии банка ВТБ-24 и сразу же нажимаете №0. В этом случае вас могут соединить со специалистом по вкладам или картам и предоставить полную и достоверную информацию не удастся, придется ждать, когда звонок будет перенаправлен на оператора по ипотеке и т.д. Гораздо быстрее и эффективнее было нажать кнопку №2, а уже потом 0.

В целом горячая линия ВТБ-24 – это полный набор справочной информации без возможности осуществления каких-то операций, за исключением онлайн-заявки на кредит. Например, на горячей линии нельзя подключить интернет-банкинг или Телеинфо, попросить, чтобы выслали новый пароль (у РСБ возможно) и т.д.

Горячая линия ВТБ24: номер бесплатного телефона и другие контактыПоговорить с сотрудником горячей линии без длительного ожидания получится в любой день с 00.00 до 09.00, а также с 20.00 до 00.00 ежедневно, кроме пятницы и субботы.

Дольше всего придется ждать ответа оператора при звонке с 15.00 до 20.00, особенно в пятницу и субботу. В другие дни время ожидания составит примерно 2-4 минуты. В промежуток с 9.00 до 15.00 лучше звонить по понедельникам, вторникам, средам и четвергам. В эти дни перегруженности линии нет и дождаться ответа можно в течение 30-90 секунд.
Читайте также: Горячая линия Сбербанка: Номера телефонов
Если говорить о компетентности сотрудников call-центра, то специалисты банка ВТБ-24 знают свое дело, по крайне мере большинство из них. На вопросы отвечают быстро, точно и по делу. Конечно, случаются неприятности, например, когда сотрудник предоставляет неверную информацию, отличающуюся от тарифов банка на те или иные операции, но это единичные случаи и больше зависят от человеческого фактора. В целом, словам специалистов горячей линии ВТБ-24 можно верить на слово, но лучше проверять любую информацию, особенно касающуюся точных комиссий.

В первую очередь, альтернативой для действующих клиентов станут дополнительные услуги по самостоятельному дистанционному обслуживанию — интернет-банкинг Телебанк, ТелеИнфо. Здесь можно проверить баланс карты, экстренно заблокировать пластик, посмотреть доходность и информацию по депозиту, совершать переводы, платежи, подать заявку на кредит, карту и т.д.

Если дозвониться до специалистагорячей линии банка ВТБ-24не удалось, можно заказать обратный звонок на сайте банка, вписав ФИО, номер телефона и удобное время. Также доступен On-line звонок прямо с сайта, для этого нужен микрофон.



СЕЙЧАС ЧИТАЮТ


Video: Тинькофф бизнес горячая линия - Тиньков банк контактный телефон

Горячая линия банка ВТБ 24 — номера телефонов, отзывы
Горячая линия банка ВТБ 24 — номера телефонов, отзывы

2019 год
2019 год - Горячая линия банка ВТБ 24 — номера телефонов, отзывы

Горячая линия банка ВТБ 24 — номера телефонов, отзывы советуем
Горячая линия банка ВТБ 24 — номера телефонов, отзывы рекомендуем

Горячая линия банка ВТБ 24 — номера телефонов, отзывы картинка
Горячая линия банка ВТБ 24 — номера телефонов, отзывы картинка

Горячая линия банка ВТБ 24 — номера телефонов, отзывы новое фото
Горячая линия банка ВТБ 24 — номера телефонов, отзывы новые фото

images Горячая линия банка ВТБ 24 — номера телефонов, отзывы изображения
photo Горячая линия банка ВТБ 24 — номера телефонов, отзывы изображения

Смотрите - Горячая линия банка ВТБ 24 — номера телефонов, отзывы видео
Смотрите - Горячая линия банка ВТБ 24 — номера телефонов, отзывы видео

Обсуждение по теме: Горячая линия банка ВТБ 24 — номера
Форум по теме: Горячая линия банка ВТБ 24 — номера , goryachaya-liniya-banka-vtb-24-nomera/


Похожие новости


Вредные продукты для фигуры
А доллар все растет, жизнь дорожает – кто из экономического блока виноват
Кредитная карта Почта банка — онлайн заявка
Лады раскупают, как новый iPhone X
Советы по выбору краски для волос



ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ



Дата: 03.12.2018, 07:46 / Просмотров: 34434